Умови доставки та оплати

Згідно із законодавством України покупець має право повернути новий товар в 14-денний термін з моменту покупки. Повернути запчастину можна за умови, якщо на ній немає слідів експлуатації, збережене упакування та вся комплектація. З урахуванням часу на доставлення товару до покупця, на установку і перевірку роботи запчастини у Вас буде близько 7 днів.

Важливо! При поверненні запчастини, Вам повернуть назад кошти за фактичну вартість деталі, без витрат на доставку.

Якщо Ви не впевнені в правильності підбору запчастини для кузовного ремонту яку вибрали, тоді краще зверніться до нас за допомогою для отримання професійної консультації та уточнення інформації про замовлення.

Ми перевіряємо всі запчастини перед відправленням на наявність будь-яких пошкоджень, про що ставится відмітка в ТТН перевізника.

AutoCars24 залишає за собою право відмовити клієнту в замовленні товару на доставку якщо:
- наш товар не може повною мірою задовольнити вимог клієнта;
- виконання замовлення невигідне з економічної сторони або несе ризик серйозних фінансових витрат для магазину;
- виконання замовлення порушує законодавство України та має ризики адміністративної та кримінальної відповідальності.

В іншому випадку товар поверненню та обміну не підлягає.

Якщо товар підлягає поверненню через його дефект, і він уже встановлювався на автомобіль, Вам необхідно оформити претензію, надавши такі документи:
- довідку та висновок сервісної станції про проведення робіт зі встановлення даного товару на автомобіль клієнта та його непридатність;
- копію наряд-замовлення автосервісу, де проводилося встановлення товару на автомобіль;
- копію ліцензії даного сервісу на проведення робіт із встановлення цього виробу та обслуговування даного типу транспорту;
- копію сертифікату відповідності на надання послуг, що надаються сервісом;

документ, що підтверджує факт придбання Товару у Продавця.